Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Koordynator pracy recepcji w klinice stomatologicznej
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy osoby na stanowisko Koordynatora pracy recepcji w klinice stomatologicznej, która będzie odpowiedzialna za sprawne zarządzanie zespołem recepcyjnym oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi pacjentów. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w organizacji pracy recepcji, koordynacji terminarza wizyt oraz komunikacji między personelem medycznym a pacjentami. Do głównych zadań będzie należało nadzorowanie codziennych operacji recepcji, rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez pacjentów, a także dbanie o pozytywny wizerunek kliniki. Wymagana jest umiejętność pracy pod presją czasu, doskonała organizacja pracy oraz wysoka kultura osobista. Kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, znajomość systemów rejestracji pacjentów oraz podstawową wiedzę z zakresu stomatologii. Współpraca z zespołem medycznym oraz administracyjnym będzie kluczowa dla efektywnego funkcjonowania kliniki. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju zawodowego oraz przyjazną atmosferę pracy. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, odpowiedzialną i zorganizowaną, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie zespołem recepcyjnym kliniki stomatologicznej.
- Koordynacja terminarza wizyt pacjentów i umawianie spotkań.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi pacjentów na recepcji.
- Rozwiązywanie problemów i reklamacji zgłaszanych przez pacjentów.
- Współpraca z personelem medycznym i administracyjnym kliniki.
- Nadzór nad dokumentacją pacjentów i systemem rejestracji.
- Organizacja pracy recepcji i optymalizacja procesów.
- Szkolenie nowych pracowników recepcji.
- Monitorowanie dostępności materiałów biurowych i zamawianie potrzebnych zasobów.
- Dbanie o pozytywny wizerunek kliniki w kontakcie z pacjentami.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży medycznej lub stomatologicznej.
- Znajomość systemów do rejestracji pacjentów.
- Umiejętność zarządzania zespołem i organizacji pracy.
- Wysoka kultura osobista i umiejętności komunikacyjne.
- Znajomość podstaw stomatologii będzie dodatkowym atutem.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i rozwiązywania konfliktów.
- Dobra organizacja pracy i samodzielność.
- Znajomość obsługi pakietu MS Office.
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
- Dokładność i odpowiedzialność w wykonywaniu obowiązków.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy na recepcji w placówce medycznej?
- Czy znasz systemy do rejestracji pacjentów? Jeśli tak, to jakie?
- Jak radzisz sobie z trudnymi sytuacjami i reklamacjami pacjentów?
- Czy masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem?
- Jakie znasz podstawy stomatologii?
- Czy jesteś gotowy/a do pracy w systemie zmianowym?
- Jak organizujesz swoją pracę pod presją czasu?
- Jakie są Twoje mocne strony w kontakcie z klientem?
- Czy posiadasz doświadczenie w szkoleniu nowych pracowników?
- Jakie znasz języki obce i na jakim poziomie?
